Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Обращение главного врача

Уважаемые посетители нашего сайта! Мы рады приветствовать вас на сайте Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Московской области «Шатурская больница». Нашей главной задачей является оказание доступной и качественной медицинской помощи. Учреждение оснащено современным оборудованием и инструментарием, внедряются новые методы лечения и технологии. Сегодня в больнице трудится высококвалифицированный коллектив медицинских работников. Оказываем населению широкий спектр лечебных и диагностических услуг. Нашим учреждением Вам представлен широкий диапазон медицинских услуг – от консультации врача до комплексного обследования и лечения в стационаре. Мы стремимся к сохранению и укреплению Вашего здоровья и сделаем все, чтобы Ваше пребывание в нашей больнице стало комфортным, а выздоровление – быстрым. Цель нашей работы – предоставление Вам качественного медицинского обслуживания. На нашем сайте Вы найдете полную информацию о структуре и деятельности нашего учреждения. Искренне надеемся, что наш сайт станет Вашим надежным помощником. Ждем от Вас вопросов по организации работы нашей больницы. Вы также сможете присылать свои замечания и предложения, которые на ваш взгляд будут способствовать улучшению лечебного процесса.

Телефоны горячих линий

Для Вас вся квалифицированная медицинская помощь и в полном объеме: от диагностики до оперативного вмешательства. Будьте здоровы!

  • Приемная главного врача - секретарь 8(49645) 2-57-02, 8(49645) 2-48-73
  • Приемный покой и неотложная помощь: 8(49645) 2-55-02 – круглосуточно.
  • Лекарственное обеспечение: 8(49645) 2-28-92, 8(495) 748-48-80, 8-800-550-50-30 – с 8:00 до 16:00 по будням.
  • Женская консультация — 8(49645) 2-35-03 — с 08:00 до 20:00 по будням, с 08:00 до 18:00 по субботам.
  • Для работников по вопросам повышения заработной платы, задолженности по заработной плате, иных нарушениях в оплате труда: 8(49645) 2-27-45 с 08:00 до 17:00 по будням.
  • Детская поликлиника Рошаль 8(49645) 5-15-71
  • Горячая линия главного врача 8(498)602-03-59 д. 18052
  • Экстренная служба: 112 – круглосуточно.

Книга жалоб и предложений находится в каждом отделении у старшей медицинской сестры.

Информация о порядке, об объемах и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с ПГГ и ТПГГ

Порядок, объемы, сроки и условия оказания медицинской помощи на территории Московской области регламентируются Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2022 № 2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов»  (ПГГ) и Постановлением Правительства Московской области от 30.12.2022 № 1499/48 «О Московской областной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов» (ТППГ)

 В рамках Программы бесплатно предоставляются:

  • первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная медицинская помощь;
  • специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь;
  • скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь;
  • паллиативная медицинская помощь, в том числе паллиативная первичная медицинская помощь, включая доврачебную и врачебную медицинскую помощь, а также паллиативная специализированная медицинская помощь.

Постановление_Правительства_РФ_№_2497_О_Программе_государственных

Постановление_Правительства_МО_№1499_48_О_Московской_областной_программе


 

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МЕДИЦИНСКОГО И ИНОГО ПЕРСОНАЛА

 Пациент или его законный представитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) медицинского и иного персонала ГБУЗ МО «Шатурская областная больница»

Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152 «О персональных данных».

Предметом обжалования является нарушение прав и законных интересов пациента, противоправные решения, действия (бездействие) сотрудников ГБУЗ МО «Шатурская областная больница» при осуществлении медицинской деятельности, несоблюдение действующих нормативных правовых актов, несоблюдение медицинской этики и деонтологии в процессе оказания медицинской помощи.

 Более подробно читайте тут - ВОЗМОЖНОСТИ_И_ПОРЯДОК_ОБЖАЛОВАНИЯ_ДЕЙСТВИЙ_МЕДРАБОТНИКА

 Федеральный_закон_27_07_2006_г_№152_«О_персональных_данных»

Федеральный_закон_№59_ФЗ_О_порядке_рассмотрения_обращений_граждан


 

Анкетирование

Уважаемые граждане! Народный Фронт проводит анкетирование с целью выявления проблем, связанных с записью на прием к врачу через портал Госуслуг. Отвечая на вопросы Вы даете ценную обратную связь и способствуете улучшению качества процедуры по записи на прием к врачу, а также делаете первичную медицинскую помощь доступнее.

Для прохождения анкетирования перейдите по ссылке:

 

QR-код на онлайн-опрос ОНФ «Качество предоставления услуги «Онлайн запись на прием к врачу» на Едином портале государственных услуг Российской Федерации

Наведите камеру телефона на QR-код и перейдите по ссылке для прохождения опроса.


 

Жители городского округа Шатура могут задать вопрос по теме здравоохранения в чат «Шатура. Здоровье». Он был создан Общественной палатой Московской области для оперативного реагирования на актуальные вопросы и обращения жителей, касающиеся качества и доступности медицинской помощи.

Вступив в группу, вы будете иметь возможность оперативно решать проблемы, возникающие с оказанием медицинской помощи в медучреждениях Коломенской областной больницы.

По каждому обращению необходимо указать:
1. В каком медучреждении вы столкнулись с проблемой.
2. Адрес и номер медучреждения, к которому вы прикреплены.
3. Регион постоянной прописки.
4. КРАТКО суть проблемы или вопрос.

Персональные данные (ФИО и мобильный телефон, год рождения) можно присылать в личном сообщении представителю медучреждения, который вам ответит, или выслать в личном сообщении по его запросу.

Перед тем, как начать общение в чате «Шатура. Здоровье», внимательно изучите правила группы, опубликованные в закрепленных сообщениях. За несоблюдение правил автор будет удален из участников группы без предупреждения и возможности восстановления.

Ссылка для добавления в чат:  https://t.me/joinchat/C7LuzFdwS671H1jWVM6bsw
Также можно воспользоваться QR-кодом с картинки.


 

 


 

 

Напишите нам

Форма для связи

Напишите нам

Ваше обращение очень важно для развития нашей клиники и сайта